现在由于市面上琳琅满目的木地板，普通的消费者很难通过肉眼识别产品质量优劣，对于不懂地板外行的消费者来说，既担心在店内所看的样品会与实物不相符，但是又怕碰到劣质木地板掉漆、划痕、起拱、断裂等等一些问题?安徽的李女士就在购买地板后就遇到了木地板划痕的闹心事。
就在去年年初的时候安徽的李女士在嘉园建材商场预定了一批木地板，其商家随即上门为李女士家进行了量尺寸以及后续铺设等，于4月份安装完后就预付了全款。然而没有想到的是装修完毕的后两个月里，李女士后来陆续发现木地板居然多处有划痕的现象。李女士当即就去找了经销商，面对如此质量问题，商家却不以为然，认为是李女士保养不当所致。李女士说，自己家里刚装修完两个月尚未入住，根本就不会存在自己保养不当的情况。李女士要求退货，后来与商家交涉无果后，李女士准备拨打工商局12315电话进行了投诉。商家一看李女士态度强硬，商家退步说给李女士重新更换地板，但是李女士觉得商家的地板属于质量问题，商家的信誉以及地板的信用不高，拒不退让，要求退货全部地板，商家也自认为理亏，比较终同意给予李女士全额退款。
以上李女士的事件告诉我们，不要贪图便宜，购买低价地板，找正规商家及品牌地板，像我们欧派地板，所有技术指标不仅全面达到了行业标准，更确保了每一款实木地板的超长使用寿命。说我们好的不仅仅是普通用户，在一千多家木地板品牌之外，除了我们是欧派地板知名品牌之外，也是国家对我们木地板质量的肯定。
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