顾客是上帝,服务是现代企业的核心竞争力之一,所以很多木地板厂家或者木地板品牌都是比较注重售后服务的,那么安装木地板一般都有什么售后服务呢,欧派地板来告诉您。
一、木地板的铺装十分重要
木地板是一种特殊产品,“三分地板七分铺装”。即使是比较优质的木地板,如果铺装工夫不到家,也会给用户带来相当多的麻烦,而在处理售后问题时,往往会因为木地板品质和铺装的责任而扯不清。因此,大多木地板商家都不建议消费者自己找安装工人安装,甚至负责任的商家直接提出,如果消费者自己找安装工人安装,则商家将无法提供质保服务。所以,消费者比较好是选择可以提供木地板安装的木地板厂家。
二、选择品牌木地板
买木地板,比较怕的就是交款前商家什么都答应,铺装后就爱理不理,尤其是出了问题没人管。甚至,商家门头几天一换,今天经营这个品牌,明天就经营其他品牌了。如果商家有了承诺,必须是说到明处的,并且是有实力兑现的,甚至比较好体现在签订的合同中。一般选择比较有实力的木地板品牌厂家,才有实实在在的可持续的服务保障。所以我们一定要选择好的品牌,有的品牌提供安装的,这样铺装有问题保障也比较大。欧派地板地板也可以提供木地板的安装。其实木地板安装主要是
实木地板的安装需要注意的比较多。
三、木地板售后服务很重要
木地板是耐用消费品,木地板铺装完毕,并不代表整个交易的终结,后续的保障服务也很关键,比如木地板在使用过程中,因某种原因造成木地板损坏时,木地板商家是否能及时响应并帮助消费者解决问题。
所以欧派地板官网觉得,我们之所以买地板要选择好品牌,主要还是因为售后比较有保证,因为不会像一些小的单位一样拿钱说不定什么时候就跑路了。