木地板的灵魂——服务

　　随着地板行业逐渐成熟，当今市场竞争变得愈加激烈的情况下，企业间由之前单一的产品质量竞争逐渐转向服务间的竞争，对其企业形象和企业品牌起到了至关重要的作用，这说明地板服务已成为地板产品的第二生命，是市场竞争的焦点，是企业赢得市场、赢得美誉的重要武器。在这个注重品牌服务的年代，欧派地板相信：地板安装服务能提高地板品牌优秀度。服务是木地板的灵魂。

　　熟悉地板行业的人都知道，被行业内奉为“操守准则”的一句话是“三分货、七分安装”。其中就包含着地板安装服务的重要性，地板企业为用户提供优质、完善的服务，跟用户多沟通、多交流感情，更细致入微地满足用户的具体需求，这不仅有利于地板产品的销售，而且对于提高地板品牌优秀度的作用，是任何广告、媒体宣传都代替不了的。消费者的消费观念越来越理性，需要地板企业用更好的服务来打动他们。

　　当今社会的进步和发展，使得消费者的消费观念也从之前的盲目性消费到现在的理性化消费，在市场经济中，消费者是上帝，消费者是对地板产品认可的“检验官”，因此树立良好的服务态度，服务于广大消费者，比较大化的满足于消费者，是提高地板企业形象、获取地板企业信誉、获得更高利润的重要保证。

　　地板服务是地板竞争中不可忽视的一部分，服务是木地板的灵魂。

　　在现今的商业社会中，产品质量已不再是增强企业竞争的手段，在当今市场经济竞争激烈化的情况下，人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业要使产品开发和市场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木地板块外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用比较大化，使消费者感到放心。

　　总之，地板服务对地板企业的生存发展，具有和产品质量、技术创新同等重要的意义。很多地板企业已经开始通过服务消费者树立品牌形象，认真做好产品、服务和渠道建设，让消费者成为真正的“上帝”。在一个越来越成熟的地板行业，谁要轻视消费者，欺骗消费者，谁就比较终被行业所抛弃。所以欧派地板奉行服务至上的理念，努力为消费者提供更多地售后服务，竭力做到，质量优服务好。