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木地板应该如何销售(一)

  在木地板销售中,对于经销商如何应付客户,木地板厂家如何应付经销商,是一门学问,也是一种技术,欧派在接下来的时间里会教大家一些木地板应该如何销售的知识,希望大家可以一起来学习一下。

  一、怎样应对“以后再买”的客户

  “以后再买”的客户的心理特点:1、为不想买找借口 2、拿不定主意 3、暂时不买

  应对“以后再买”的客户策略:1、提供选择 2、提出建议 3、削弱缺点 4、比较后的机会 5、奖励刺激

  二、怎样应对打破沙锅问到底的客户

  打破沙锅问到底的客户的心理特点:1、没有自己不知道的 2、把一切都明白 3、把对方压倒。

  应对打破沙锅问到底的客户的策略:好奇心,具有学者一般的素质,特点是什么都明白,对产品质量方面了解,注重强调交货方式及保修和优惠方法,你要特别小心。

  三、怎样应对挑剔的客户

  1、顺应法 2、否定法 3、拖延法 4、转折法 5、抢先法 6、转移法

  四、怎样应对经济型的客户

  1、突出商品价值 2、证明商品价格的合理性 3、强调商品的优点

  五、怎样应对性急的客户

  性急的客户的心理特点:1、我行我素 2、天生急性子 3、认为性急会吃亏

  应对性急的客户的策略:给一好的印象,顺着客客户心理变化,改变自己谈话

  我们要尽量做到以上几点,在谈话技巧上我们可以得到一些进步,并且获得客户的信赖,尊重客户才能赢得客户的心。
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