“狸猫换太子”这个典故,想必很多人都知道。报告说什么以假乱真之类的,选购地板时小心别遭遇“偷梁换柱”成了消费者比较关心的问题,大家很怕买到假货,但是木地板这行业水深,很多门外汉并不懂,那么作为一家良心企业欧派地板来告诉大家如何识别木地板。
比如消费者买了被换的
木地板,商城负责人立即找到了经销商,但经销商却态度坚决,拒不承认有意欺骗消费者,仍坚称是“系列产品之一”的说法,拒绝对消费者作出任何赔偿。但从其店名、广告宣传到订货单据显示都是消费者订购的同一品牌,经销商的“系列”说法无凭无据。
遇到这种情况消费者先要明确消费者保护权益,消协认为:经销商这种不以自己的真实名称和标记销售商品,以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的行为对消费者已构成欺诈。
而依据《消保法》的规定,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的一倍。鉴于经销商拒不赔偿的态度,消费者提出的索赔又合情合法,消协与商城经研究决定,启用先前联合推出的先行赔付保障措施,由商城先行赔付消费者损失,而后再向经销商追偿,真正将保护消费者权益落到实处。
一方面我们要选择自己想要的地板,防止买错,另一方面,当然是商家必须诚信啦。欧派地板作为诚信商家,并不会做忽悠人的事。