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木地板刚铺一周就“鼓泡” 商家:便宜本来就没好货

市场新闻

  比较近济南市民张女士碰见了一件烦心事,原因是她花3500元购买的地板刚铺不到一个星期,就出现了鼓泡的情况,已经严重影响使用了。张女士曾多次找到门店,要求退货退款,但是海诺地板门店负责人竟告知:便宜的地板本来就没好货,你能用买皮衣的钱买到貂吗?

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  张女士告诉记者,地板铺设一周后,她打扫卫生发现地板存在严重的质量问题。记者来到了张女士的蛋糕店,看到地板上有是十几处约3厘米左右的“小包”,严重的甚至达到20cm长。张女士说,在购买之前已经明确告知商家,是铺在蛋糕房里的,常有客户走动,需要经常的擦拭,对方称不会有质量问题。

  后来地板出现问题之后,商家说是因为进水导致的。“我就擦了一遍地,也没有多少水,还很快弄干了,地板根本没有长时间沾水,更不存在浸泡的问题了。”海诺地板的负责人表示,该地板并非优秀地板品牌,地板出现问题之后层派人到现场查看,当在店内提出要拆开地板看是否有积水时,遭到拒绝。

  截止目前为止,张女士依然还未与门店达成协商。

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  欧派地板负责人吴总告诉广大消费者,为避免地板纠纷,尽量选择优秀大品牌。而且价格低廉并不能作为商家不退货、不负责的接口。哪怕是折扣商品出现问题,商家都应该对产品质量负责。此类情况,市民可先与商家协商,如协商未果,可向消协和工商部门投诉,维护自己的合法权益。

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